ข้ามไปยังเนื้อหา

ระบบหลังบ้านของ CoreUp

เครื่องมือที่คลินิกใช้ดูแลงานทุกวันหลังเราส่งมอบ

ตั้งแต่ลงนัดหน้าเคาน์เตอร์จนปิดวัน ตั้งแต่เวรของพนักงานจนรายงานของเจ้าของ ทุกฟังก์ชันผ่านเกณฑ์เดียวกัน คือลดงานจริง เห็นว่าระบบช่วยอะไร เทียบก่อนเริ่มใช้ได้ และพนักงานได้ประโยชน์ด้วย

ภาพประกอบด้านขวาเป็นข้อมูลตัวอย่าง ไม่ใช่ข้อมูลของร้านจริง

coreup.bizข้อมูลตัวอย่าง

วันนี้

ตัวอย่างหน้าจอ ข้อมูลสมมติ

12
นัดวันนี้
2
ยังไม่ยืนยัน
3
รอเช็กอิน
  • 10:00คุณมะลิ · โบท็อกซ์กรามยืนยันแล้ว
  • 11:30คุณปอ · ทรีตเมนต์ผิวหน้ารอยืนยัน
  • 13:00คุณแพร · เลเซอร์หน้าใสมาถึงแล้ว
  • 14:30คุณบี · โบท็อกซ์กรามยืนยันแล้ว

ระบบทำงานแทนทีมแล้ว: ส่งเตือนนัด 9 ครั้ง ลูกค้ายืนยันเอง 7 คน

หน้าร้าน

ตั้งแต่ลงนัดจนปิดวัน ทำจบในหน้าจอเดียว

คนหน้าร้านเปิดหน้าวันนี้ขึ้นมาก็เห็นว่าต้องทำอะไร กดว่าเสร็จแล้วระบบทำส่วนที่เหลือต่อให้ ไม่ต้องกรอกซ้ำหลายที่

  • วันนี้ ปฏิทิน และลงนัด

    เห็นนัดทั้งวันในหน้าเดียว ลงนัดได้ทีละหลายรายการ และระบบกันนัดซ้อนให้ ไม่ต้องจำหรือจดสมุด

    มีใน Starter ขึ้นไป

  • กดเสร็จแล้วระบบทำต่อ

    กดเสร็จครั้งเดียว ระบบบันทึกบริการ เปิดงานติดตามผล และเตรียมค่ามือให้ ไม่ต้องกรอกซ้ำหลายที่

    มีใน Starter ขึ้นไป

  • ลูกค้า ไทม์ไลน์ และคอร์ส

    ประวัติการมา นัด และคอร์สคงเหลือของลูกค้าแต่ละคนอยู่ในที่เดียว ลูกค้าเป็นของร้าน ไม่ใช่ของช่างคนเดียว

    มีใน Starter ขึ้นไป

  • ติดตามผล

    ระบบสร้างงานติดตามหลังบริการและเตือนเมื่อถึงรอบ ทีมรู้ว่าต้องทักใครก่อน ลูกค้าไม่หลุดจากร้านโดยไม่มีใครรู้

    มีใน Starter ขึ้นไป

  • คิว walk-in และจอคิว

    รับลูกค้าที่เดินเข้ามาแยกจากคิวนัด จ่ายคิวตามกติกาที่ทีมตกลงกัน พร้อมเหตุผลทุกคิว เปิดจอคิวบนทีวีหรือแท็บเล็ตหน้าร้านได้เลย

    มีใน Growth ขึ้นไป

  • รับเงิน PromptPay และปิดวัน

    สแกนจ่ายด้วย PromptPay ออกใบเสร็จ เก็บเงินสดในลิ้นชักที่ตรวจนับได้ แนบสลิปโอนไว้กับบิล แล้วปิดยอดสิ้นวันในที่เดียว

    มีใน Growth ขึ้นไป

  • นำเข้ายอดจาก POS เดิม

    ร้านที่มี POS อยู่แล้วนำเข้ายอดรายวัน แทนการให้พนักงานกรอกซ้ำ ใช้ค่ามือและรายงานของ CoreUp ต่อได้เลย

    มีใน Growth ขึ้นไป

บางฟังก์ชันอยู่ในแพ็กเกจที่สูงขึ้น ดูป้ายใต้แต่ละรายการ รายละเอียดอยู่ที่หน้าแพ็กเกจ

ทีมงาน

ทุกคนรู้ว่าวันนี้ต้องทำอะไร และเห็นที่มาของรายได้ตัวเอง

เราเริ่มจากสิ่งที่ช่วยพนักงานก่อน เห็นเวร หน้าที่ คู่มือ และค่ามือของตัวเอง ระบบไม่ใช่เครื่องมือสายลับของเจ้าของ

  • กะ ลา แลกเวร และคนแทน

    ตารางเวรที่ทุกคนเห็นตรงกัน ขอลาและแลกเวรผ่านหัวหน้า และดูได้ว่าใครว่างและทำงานนั้นได้เมื่อต้องหาคนแทน

    มีใน Growth ขึ้นไป

  • เช็กลิสต์พร้อมรูปถ่าย

    เช็กลิสต์เปิด–ปิดร้านที่แนบรูปยืนยันได้ หัวหน้าเห็นว่าทำครบหรือยังโดยไม่ต้องโทรถาม

    มีใน Starter ขึ้นไป

  • คู่มือ SOP ที่รู้ว่าใครอ่านแล้ว

    คู่มือสั้นต่องาน ผูกกับบริการ คนใหม่เรียนจากคู่มือได้เอง และเห็นว่าใครอ่านครบแล้ว

    มีใน Growth ขึ้นไป

  • ค่ามือและตัวจำลองกติกา

    ตั้งกติกาค่ามือกับทีม แล้วลองจำลองด้วยข้อมูลจริงย้อนหลังก่อนใช้ ปิดงวดแล้วเห็นที่มาของทุกบาท เลิกเถียงกันตอนสิ้นเดือน

    มีใน Growth ขึ้นไป

  • รายได้ของฉัน

    พนักงานเปิดดูค่ามือและทิปของตัวเองได้ทุกวัน พร้อมที่มาของแต่ละรายการ ไม่ต้องจดเองหรือรอถามเจ้าของ

    มีใน Growth ขึ้นไป

  • แบบสอบถามและแจ้งปัญหาไม่ระบุตัว

    พนักงานตอบและแจ้งปัญหาได้โดยไม่มีใครรู้ว่าใคร ไม่ผูกกับบัญชี ไม่เก็บ IP และไม่แสดงผลถ้าคนตอบน้อยเกินไป

    มีใน Growth ขึ้นไป

เจ้าของและหัวหน้า

ให้ร้านเดินเองได้ และพิสูจน์ได้ด้วยตัวเลข

ตัดสินใจจากข้อมูลจริงชุดเดียว มอบอำนาจให้หัวหน้าสาขา แล้วทดสอบว่าร้านอยู่ได้จริงเมื่อคุณไม่อยู่

  • กล่องอนุมัติ อนุมัติจาก LINE ได้

    ลา แลกกะ ส่วนลด และการแก้คิว รวมอยู่ที่เดียว หัวหน้าหรือเจ้าของอนุมัติจากกล่องในระบบหรือจาก LINE ได้เลย ทุกครั้งมีเหตุผลและบันทึกไว้

    มีใน Multi-branch

  • รายงานและ KPI ก่อน–หลัง

    สรุปปิดวัน สรุปสัปดาห์ และรายงานเดือนจากข้อมูลชุดเดียว เทียบกับตอนเริ่มใช้ระบบให้เห็นว่าดีขึ้นเท่าไร ไม่ต้องกรอกเพื่อทำรายงาน

    มีใน Growth ขึ้นไป

  • คะแนนสุขภาพองค์กร

    คะแนน 7 ด้านจากแบบสอบถามพนักงานรวมกับผลประเมินของที่ปรึกษา เห็นว่าทีมอยู่ตรงไหนและควรแก้เรื่องไหนก่อน

    มีใน Growth ขึ้นไป

  • ความเสี่ยงคนสำคัญ

    ดูล่วงหน้าว่าถ้าคนสำคัญไม่อยู่ ร้านจะเสียอะไร ใช้วางแผนสอนงานและหาผู้ดูแลสำรอง ไม่ใช่ตัดสินใครออก

  • ทดสอบลาพักร้อน

    ลองหยุดจริง แล้วให้ระบบนับว่ามีกี่เรื่องที่ยังต้องผ่านเจ้าของ ก่อนสรุปผลเป็นใบรับรองว่าร้านเดินเองได้หรือยัง

  • ส่งออกคู่มือร้าน

    ผังหน้าที่ คู่มือ เช็กลิสต์ และกติกาที่ใช้อยู่ ถูกรวมเป็นเอกสารของร้านเอง ส่งออกเป็น PDF หรือ Markdown เก็บไว้ได้เสมอ

  • ข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

    บันทึกความยินยอมของลูกค้า ส่งออกหรือลบข้อมูลตามคำขอ และดูประวัติว่าใครเข้าดูข้อมูลอะไรได้ในที่เดียว

  • ทีมที่ปรึกษาติดตามผลร้านคุณ

    ทีม CoreUp ดูตัวเลขของร้านและทบทวนกับเจ้าของอย่างต่อเนื่อง การเข้าดูข้อมูลรายคนต้องระบุเหตุผล และร้านดูประวัติการเข้าดูได้

ลูกค้าผ่าน LINE

ลูกค้าจัดการนัดเองใน LINE ไม่ต้องโหลดแอป

ลูกค้าใช้ LINE ที่มีอยู่แล้ว ข้อความทุกอันส่งผ่านระบบที่ตรวจความยินยอมและเวลาที่เหมาะสมก่อนทุกครั้ง

  • เตือนนัดอัตโนมัติ

    ระบบส่งเตือนก่อนนัดทาง LINE ตามจังหวะที่ร้านตั้ง หน้าร้านเลิกไล่โทรเตือนทีละคน

    มีใน Starter ขึ้นไป

  • ยืนยัน ขอเลื่อน หรือยกเลิกเอง

    ลูกค้ากดจากข้อความใน LINE ได้เลย ไม่ต้องโทร ยกเลิกเองได้ภายในเวลาที่ร้านกำหนด และร้านเห็นสถานะทันที

    มีใน Starter ขึ้นไป

  • ผูกบัญชี LINE

    ลูกค้ากรอกชื่อและเบอร์ที่ร้านมีไว้เพียงครั้งเดียว จากนั้นดูนัดของตัวเองได้เมื่อไรก็ได้ และเลือกปิดข้อความได้ทุกเมื่อ

    มีใน Starter ขึ้นไป

  • คอร์สคงเหลือ

    ลูกค้าเปิดดูจำนวนครั้งที่เหลือและวันหมดอายุของคอร์สได้เอง ไม่ต้องถามหน้าร้าน

    มีใน Starter ขึ้นไป

  • แบบประเมินหลังบริการ

    ถามความพอใจหลังบริการ ถ้าไม่พอใจทีมงานได้รับแจ้งเพื่อตามต่อ ถ้าพอใจชวนรีวิวร้านบน Google

    มีใน Starter ขึ้นไป

คลินิกตัวอย่างข้อมูลตัวอย่าง
สวัสดีค่ะคุณมะลิ พรุ่งนี้ 14:00 มีนัดทรีตเมนต์ผิวหน้า กับคุณหมอแพร
ยืนยันนัดขอเลื่อนนัด
ยืนยันนัด
ยืนยันแล้วค่ะ คลินิกรอพบคุณมะลิพรุ่งนี้ 14:00 ค่ะ
ระบบส่งเอง ตรวจความยินยอมและเวลาที่เหมาะสมก่อนส่งทุกครั้ง

ใช้งานง่าย

ใช้ได้ทุกที่ และตั้งต้นง่าย

  • ติดตั้งเป็นแอปบนมือถือและ iPad

    เปิดผ่านเบราว์เซอร์แล้วเพิ่มลงหน้าจอ ใช้เป็นแอปเต็มจอ (PWA) และรับการแจ้งเตือนในเครื่อง

  • สลับผู้ใช้ด้วย PIN

    เครื่องหน้าร้านเครื่องเดียว หลายคนใช้ได้ แตะชื่อตัวเองแล้วใส่ PIN ทุกการทำงานบันทึกเป็นชื่อคนทำ

  • โหมดร้านเล็ก

    ซ่อนเมนูขั้นสูง เหลือเฉพาะสิ่งที่ร้านเล็กใช้ทุกวัน แล้วเปิดเพิ่มได้เมื่อร้านโตขึ้น

เป็นลูกค้า CoreUp อยู่แล้วเข้าสู่ระบบร้านค้า

ทำงานร่วมกับระบบเดิมของร้าน

โปรแกรมคลินิก ระบบจอง และ POS ทำเรื่องรับเงิน เวชระเบียน และสต็อกได้ดีอยู่แล้ว เราไม่แข่ง เรานำเข้ายอดและนัดรายวัน ไม่ให้พนักงานกรอกซ้ำ แล้วดูแลเรื่องที่โปรแกรมเดิมไม่ทำ คือคน คิว ค่ามือ การติดตามลูกค้า และการพึ่งพาเจ้าของ

ความเป็นส่วนตัวและความไว้ใจ

  • ไม่เก็บข้อมูลการรักษา
  • แบบสอบถามและการแจ้งปัญหาไม่ระบุตัวตนจริง ไม่มีใครเห็นรวมถึงทีม CoreUp
  • การเข้าดูข้อมูลรายคนต้องระบุเหตุผล และร้านดูประวัติการเข้าดูได้
  • ข้อความถึงลูกค้าส่งผ่านระบบที่ตรวจความยินยอมและเวลาที่เหมาะสมก่อนทุกครั้ง

ตัวเลขที่วัด

ทุกตัวเลขเทียบ "ก่อนเริ่มใช้" ได้ ไม่ใช่ความรู้สึกของที่ปรึกษา

สองสัปดาห์แรกระบบเก็บตัวเลขฐานก่อนแก้อะไร แล้วเทียบให้เจ้าของเห็นในรายงานก่อน–หลัง

  • เรื่องที่ต้องผ่านเจ้าของต่อวัน

    ตัวชี้วัดหลักว่าร้านเดินเองได้ นับจากอนุมัติ ลา แลกเวร ส่วนลด และการแก้คิว

  • อัตราไม่มาตามนัด

    ผลที่เห็นเร็วที่สุดจากการเตือนนัดและปุ่มเลื่อนเอง

  • ลูกค้ากลับมาใน 90 วัน

    ผลต่อรายได้จากงานติดตามและเตือนถึงรอบ

  • อัตราลาออก

    รวมคนใหม่ที่อยู่ไม่ถึง 90 วัน

  • ทิปต่อบริการ

    ดูว่าบริการและทีมเป็นอย่างไรในสายตาลูกค้า

  • คะแนนความยุติธรรม

    จากแบบสอบถามพนักงานไม่ระบุตัวและจำนวนครั้งที่แก้คิว

นัดคุยฟรี 30 นาที

คุยกับที่ปรึกษา บอกเราว่าคลินิกอยากไปถึงไหน

ตอบกลับภายใน 1 วันทำการ หรือแอด LINE คุยได้เลย

ใส่เบอร์โทรหรือ LINE ID อย่างน้อยหนึ่งอย่าง

แอด LINE